<20th April Fri>
仕事も忙しいのに昨日と一昨日連チャンでコンサートに行きヘトヘトですが、これで嬉し楽しの3連休(私だけです)に入ります
来週の月曜は休暇を取るからですが、誕生日に働くのは嫌だから会社休んでどっか遊びに行こうと思っていたのに、ROHのサポートフレンズの切符予約と重なってしまいました。
しかし、
え~っ! 夏の予約から2ケ月しか経ってないのに、もう次の予約だなんて!
それに、平フレンズ予約が、いつもはその10日後くらいなのに、6月って、やけに間が空いてるなあ・・
と不思議だったんですが、どうもその間に新しい予約システムの整備をするらしいです。今のROHのネット予約は一度に入れる人のキャパがうんと小さいに違いなくて予約開始日のピーク時は2千人くらいがwaiting roomで待機するという(それ以上はwaiting roomにも入れてもらえない)、異常な状況なので、それを改善すべく、かなり前から新システムへの移行を表明してました。
それがやっと実現することになったのでしょうが、今回のスケジュールから、サポートフレンズ(私はこのレベルです)から上のフレンズは人数も知れてるし安全を期して旧システムでやって、果たして上手くいくかわかったものではない新システムは6月にどっと押し寄せる平フレンズからやってみましょう、ということだと思っていたのですが、さにあらず、プレミアム&サポートフレンズを実験台にして使用開始するつもりのようです。
で、上手くいけばいいんですが、ほら、やっぱり、心配通り、のっけから見事に転んじゃいましたね
そうなんです、大劇場にはあるまじき大失態を演じてくれて、大騒ぎになってるんです。我がオペラハウスとして愛着のあるROHなんですが、今回は心底呆れてしまいました
身内の恥をさらすようですが、何が起こったかと言うと、19日がプレミアムフレンズ2(年間会費£1,760ポンド)の開始日だったんですが、なんとその前日になってサイトのニュース欄(→こちら )で急に、「申し訳ありませんが、いつものように席が選んで頂くことができません。ご希望のカテゴリーの中でbest availableな席をオファーしますのでご了承下さい。電話して下されば席を指定できますので」、というメッセージが投稿されたんです。
ひええ~っ! 好みの席を選ぶために高い会員費出してるってのに、それはないでしょうが。常連さんは誰でも好みの席があって、例えばオーケストラ・ストールなんて(私には縁がないですが)、床が見えなくてもかぶりつきが好きって人もいりゃ、全体が見渡せて字幕も見やすい真ん中あたりから後ろにかけてがいいわという人もいるわけだし、ストールサークルは右か左かが大切な場合も多いのに、一体どこをbest availableって決めるんじゃ? 電話しろったって、きっとずっと通じないに決まってる。
しかも、腹立つことに、6月の平フレンズ予約までにはちゃんと席が選べるようにするんだと・・・。たくさんお金を払ってる人ができないことを、安フレンズができるって理不尽過ぎやしませんか? 皆が怒りながら言うように、直前であっても、ちゃんとできるようになるまで延期すべきでしたね。
さらに、
前日になって問題が発覚したお粗末さは情けない限りですが、一番ひどいのは、少なくともすぐに個々に連絡して誠意を示すべきでしょうに、それはしなかったみたいなので、サイトのニュースなんてしょっちゅう見る人は少ないから、いざオンライン予約しようとしたらいつもと勝手が違ってビックリ仰天、慌てふためいちゃいますよね。翌日に予約するプレミアム2レベルには百人程度しかいないらしいので、その方たちには電話して差し上げろっ!
ニュース投稿に対する皆さんの怒号コメントで初めて事の重大さに気付いたのか、昨日メールが私のところにも来ました。おまけに、その影響で「ちゃんと個々に連絡しないと又怒られちゃうから、マイナーなオペラ歌手の変更でも一応メール出しとこ」とビクビクしてるのか、今日になってラ・ボエームでカルメンちゃんが出ますってメールが来ましたわ。
しかし、あーあ、
席を選べないやり方だと手間が掛かって苛々する上に、自分が一番欲しい席は期待できないから、パソコンに向かって罵りながら不快な気持ちになるに決まってるわけで、途中でエラーになって凍ってしまうという可能性も大いので(今だってそうだから)所要時間も予測できないし、誕生日だってのに、どこかに出掛ける予定も立てられない・・・
仕方ない、どうせお天気も悪そうなので、切符ゲットが終わった後はシャンペン飲みながらムスメが小さい時のビデオでも観てようか。或いは、誕生日プレゼントにトーチャンに注文してもらったDVDがアマゾンから届くかもしれないしね。切符ゲットに失敗してやけ酒になるないことを祈りつつ・・。
その前に日曜日はムスメが夕食に来てくれて、手描きのバースデー・カードがもらえるかもしれないので、それが一番楽しみ
因みに、今回狙うオペラの目玉はアラーニャとクルチャクの愛の妙薬と、グリゴーロとフリットリのラ・ボエーム。Robert le diableに出る予定だったダムラウは出産のため降板になってしまって残念。
では、皆様、良い週末をお凄し下さい。日曜日はロンドン・マラソンなんですが、寒くて雨みたいです。
本当に、天気もこんなだし、IT技術のレベルの低いイギリスで、果たしてオリンピックがちゃんと運営できるのか凄く心配